Unlust-Hansa

Kürzlich am Gate 11. Menschenleerer Counter – nur drei Lufthansa Mitarbeiter. 80 Kilometer gespurte Wege, um zum 5 Meter entfernten Counter zu gelangen. Eile. Keine Lust auf Eiertanz durch die vorgespurten Trampelpfade. Also fluchs die Schranke zum Shortcut geöffnet und durchgeschlüpft. Nur schließt sich das verdammt Ding nicht mehr. Ob er wohl die Schranke schließen könne, fragt man den lustlosen Lufthansa Kollegen.

Antwort: “Sie können mich mal”.

Da hat wohl jemand beim Kundenorientierungs-Seminar im Abschnitt “Umgang mit schwierigen Kunden” nicht aufgepaßt.

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